Casino / Ứng dụng
vv22 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút, và liên hệ hỗ trợ khi có sự cố tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc lưu trữ dữ liệu tuân theo các yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi đó. Hiểu đúng giúp bạn biết kênh nào cần liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo và sử dụng tài khoản trên vv22, bao gồm thông tin đăng nhập, hồ sơ cá nhân và lịch sử hoạt động trong tài khoản.
Thông tin giao dịch qua MoMo và thẻ ghi nợ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán thực tế do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quản lý theo chính sách riêng của họ.
Dữ liệu duyệt web chung như trang bạn xem và thời gian truy cập được thu thập ở cấp độ tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài vv22 có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ thu thập dữ liệu và khuyến khích bạn đọc chính sách của từng bên trước khi sử dụng.
Bạn có quyền truy cập và xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ bằng cách đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính và các yêu cầu lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được phản hồi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Cập nhật họ tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt. Với thông tin ví MoMo hoặc thẻ ghi nợ, làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trong tài khoản.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.
Nếu có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung bạn gửi.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang vv22 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận hướng dẫn ban đầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác minh danh tính hoặc lưu lại bằng văn bản.
Truy cập mục Liên hệ trên vv22 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này cũng hiển thị thông tin cập nhật về quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin cá nhân, và chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản mới có quyền truy cập.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống vv22 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, nạp rút qua MoMo, thẻ ghi nợ và các thao tác tài khoản khác.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng lẻ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách vv22 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc thẻ ghi nợ. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi xử lý giao dịch MoMo hoặc thẻ ghi nợ, và với các bên bắt buộc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin đang được lưu trữ. Nếu cần xem dữ liệu chi tiết hơn ngoài phần hồ sơ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc họ tên. Với thông tin ví MoMo hoặc thẻ ghi nợ, làm theo các bước xác minh hiển thị trong tài khoản. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật địa phương trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập vv22, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật bất kể bạn dùng thiết bị nào, miễn là bạn ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.